Systeembeheer is een lastig vak.
Vooral wanneer je werkzaam bent bij middelgrootte bedrijven wordt het werk van systeembeheerders door de enorme diversiteit behoorlijk complex.
Je wordt eigenlijk geacht overal verstand van te hebben. Zowel functioneel inhoudelijke vragen van gebruikers beantwoorden, autorisatiebeheer, beheer van netwerkcomponenten routers, servers , websites en de mailservers. Er zijn zelfs beheerders die occasioneel lampen indraaien, gesprongen stoppen vervangen en verstopte afvoeren vrij maken. Maar over die groep gaan wij het vandaag niet hebben.
Wel gaan wij het hebben over het mailgedrag van firma
Intersafe Groeneveld.
Deze prachtige firma staat momenteel honderdduizenden e-mails naar hun volledige klantenbestand te pompen. En waarom? Dat weet haast niemand! Althans, niemand met enige werkzaam bij de firma Intersafe Groeneveld en met enige technische kennis.
Het lijkt erop dat de systeembeheerders verantwoordelijk voor het beheer van de mailservers. Een handige snuiter binnen deze firma heeft onlangs besloten dat het automatisch versturen van een periodieke mailing naar hun gehele klanten bestand. Best wel eens van enige commerciële waarde zou kunnen zijn. Dat is inderdaad zo, al moet je er wel voor zorgen dat je dit geautomatiseerde proces niet door half zwakzinnige beheerders laat uitvoeren.
De klanten van
Intersafe Groeneveld worden de afgelopen week gebombardeerd met e-mails van eerder genoemde firma. Een niet misselijk aantal e-mail welteverstaan. Het zijn er namelijk honderden per dag. Ondanks felle reacties van zo?n beetje hun hele klantenbestand. Is het de heren en dames van Intersafe Groeneveld ICT nog niet gelukt om de tsunami aan mails te stoppen.
Dan zou je verwachten dat het om een hele nieuwsbrief gaat. Maar niets is minder waar. De mail heeft slechts de volgende inhoud:
"De afzender wil bericht Helly Hansen jassen voor maar 72 Euro! Wees er snel bij! intrekken.
__________________________________________
![]()
__________________________________________
![]()
__
This outbound message has been checked for all known viruses by KPN MailScan (IV-Scan),
powered by MessageLabs.
Jaja, daar zitten jullie klanten op te wachten!
Een kort telefonische onderhoud met Intersafe Groeneveld gaf aan waarom: ?Ja, meneer de mails zijn afkomstig van onze mailservers! Helaas zijn wij alleen niet in staat de bron te localiseren. Iemand heeft dit proces opgestart maar we weten niet door wie en ook niet vanaf welke machine!!?? Aldus de overigens zeer vriendelijk klinkende medewerkster.
Kortom het geestelijke niveau van de beheerders in kwestie is simpel te omschrijven met het woord "infantiel".
Terwijl ?zij? koffie dik kijken, besteden wij aan dit gebeuren even wat media aandacht!. Want spammen mag niet, wordt niet gewaardeerd. En doe het toch? Dan verdien je en krijg je een virtuele schop voor je hol! Zelfs al denk je er "zelf" niets aan te kunnen doen!
Vraag niet hoe ik eraan kom ;]
Of een proces intern is verantwoordelijk(wat erg dom is!) of ze zijn het slachtoffer van een relay-aktie (wat mogelijk nog dommers is!)
Ik vraag mij als ik de logging bekijk af, wat die 'gerard.lokaal' doos er tussen doet!!?
"(qmail 20728 invoked from network); 20 Feb 2007 15:07:01 -0000"
rom mail148.messagelabs.com (mail148.messagelabs.com [85.158.137.131]) by nr4.i-p-d.nl (8.12.3/8.12.5) with SMTP id l1KF7JDo065308 for <a.vanhien@vosgerard.com>; Tue, 20 Feb 2007 16:07:19 +0100 (CET) (envelope-from h.vd.berg@intersafe-groeneveld.nl)"
"by srv-01.gerard.lokaal (Microsoft Connector for POP3 Mailboxes 5.00.2195) with SMTP (Global POP3 Download) id MSG02212007-101814-834.MMD@gerard.lokaal; Wed, 21 Feb 2007 10:18:14 +0100"
"from srv-01.gerard.lokaal (mp-c-5402.adsl.wanadoo.nl [212.129.212.2]) by mwinf6006.orange.nl (SMTP Server) with ESMTP id 4E8D9700008B; Wed, 21 Feb 2007 10:41:44 +0100 (CET)"
"from smtp-1.orange.nl (smtp-1.orange.nl
[***.***.***.***]) by mxdrop5.xs4all.nl (8.13.8/8.13.8) with ESMTP id l1L9fjo1057512 for<ANONIEM@ANONIEM>; Wed, 21 Feb 2007 10:41:47 +0100 (CET) (envelope-from h.vd.berg@intersafe-groeneveld.nl)"